如何面对阅读市场新变化?看轻芒都做了什么

极客公园 · 刘丢丢 · · 打开原文

无论是紧跟微信步伐尝试小程序,还是保持初心做工具,作为阅读工具首先要打磨好自己的产品。

F8 大会期间,轻芒邀请一些科技圈和媒体行业的相关人士进行了一场小规模的在线讨论,一起读 Facebook 的文章,发表观点,共同交流。大会落幕后,这些文章被整理到了「Facebook」杂志中,这实际上是轻芒对一个新功能的试水。

上周,我们对轻芒联合创始人范怀宇(前豌豆荚技术负责人之一)进行了一次采访,聊了聊最近的轻芒,和他们在做的一些事。

轻芒的新尝试

「一起读」就是轻芒杂志小程序中正在测试的新功能,用户可以在每篇文章中写下笔记、批注,并分享给好友,一起交流。

一个产品想留住用户有很多方法,最常见的就是在让用户产生联系,也就是做社交。网易蜗牛读书通过领读人来带着普通用户阅读,微信读书让好友间分享读书感受。对阅读产品来说,做社交不是必须,但这样做也无可厚非。

轻芒过去给人的印象是个典型的工具型应用。大部分应用做社交,是要沉淀一些关系,把这些关系固定下来。而一起读功能本质上还是一个工具,把正在读的文章分享给好友,然后读完就散,类似临时会话,人在一起读中是临时关系。对于轻芒来说社交只是一种手段,目的还是把阅读体验做好。

但任何内容在用户增长后都面临质量下降的风险,如开放注册后的知乎,大量无意义、抖机灵的问题和回答出现,水分变多,有价值的内容变少。

轻芒正在测试的「一起读」所有人都可以用,但每个人看到的笔记是不一样的。一部分是经过挑选,固定下来的高质量笔记,另一部分是你分享出去,好友留下的笔记。「一起读」更像是个临时会话,用户之间建立的是临时关系,彼此的笔记是隔离的。这些笔记可以看作是文章的一部分,像是旁白、批注。把有价值的内容选出来,围绕文章延展出更多的想法,帮助你更好地理解文章。

一起读目前只在轻芒杂志小程序中测试。虽然这段时间小程序动作频频,但在功能上还有所局限。微信实际上已经有订阅号作为阅读工具,小程序适不适合做阅读平台,还是个未知数。

范怀宇认为,「小程序是优化效率的工具,公众号的确是很好的阅读平台,但也有局限。比如读者之间无法讨论,不能在文章中做笔记、批注,这些小程序能做。小程序实际上可以延展公众号的能力。」

公众号已经是比较完善的阅读平台,而小程序才刚刚起步。目前来说,在公众号文章中嵌入小程序是最有利于两者发展的形式。

「用户从应用中分享内容,没有装应用的人需要点击链接进浏览器,整个体验是割裂的。而利用小程序直接分享给微信好友,这个过程很连贯,能提高阅读体验。」

用小程序代替一些应用,在微信生态中完成所有事情,这正是小程序的使命之一。

核心目标:让用户看到感兴趣的高质量内容

轻芒杂志中用户可以根据自己的兴趣聚合内容,这种方式其实很多新闻客户端都在做。在轻芒杂志中有「人民的名义」这种热点内容,用户也可以根据关键字定制想看的内容,如果关键字足够准确,是可以用来追一些新闻热点的。

轻芒杂志现在的挑选机制是与兴趣相关,希望每个兴趣维度下的内容都匹配这个兴趣,不是根据内容长短,也不会刻意追求新内容。比如在电影这个兴趣下,天生就带有热点属性,所以较新的资讯内容就会多一点。像插花这种兴趣,更多的是存量内容,偏资讯的内容就会少。轻芒杂志是靠兴趣聚合内容,不会考虑内容本身的属性。

轻芒与同类的聚合阅读工具相比,没有向用户推荐很多内容,即使是以兴趣聚合的轻芒杂志在这方面也很克制。

范怀宇在豌豆荚时就负责技术,关于轻芒的推荐算法他是这样介绍的:「所有推荐算法里最核心的是怎么判定用户对一个内容的喜好,主流的是根据点击次数。轻芒则更激进,会考虑停留时长、有没有向下滚动,用一些和内容质量直接挂钩的推荐指标来判定,只有你发生这些行为才会认为你感兴趣。但也不会一直推荐你喜欢的内容,会控制一个大的阈值,没有太好的就终止,宁可不推。」

机器永远摸不清人的真正想法,所以纯机器推荐的算法会让人疲劳、反感。

「一个合理的时间线应该有用户行为在里面,比如我主动订阅了什么,主动删除了什么。有机器的行为,也有人的行为,核心目的是让用户看到符合兴趣的高质量内容。」

轻芒中的内容源主要通过三个途径添加:自己拓展、外部合作、用户推荐。轻芒阅读很快会上一个新功能,让用户自由定制内容源。你可以输入任何一个 URL,公众号链接或者其他链接,和它相关的内容会被收录过来,类似即刻。

阅读市场的变化

最近付费阅读大火,各种付费阅读工具层出不穷,每个用户阅读的时间就那么多,这会把一部分人的注意力从免费阅读工具中转移出去。不过,付费阅读火热也说明大家内心对高质量内容是有诉求的,不管是按兴趣聚合还是以专栏订阅,都是一种手段。对整个移动阅读市场来说,这是一个好的信号。

从产品来考虑,阅读工具首先要做的就是要把付费流程做好,比如「1 元偷听」、「1 元偷看」这种高频次动作,阻挡用户付费意愿的不是金钱,而是糟糕的付费体验。

说起付费不得不提盈利,轻芒被很多人喜欢的原因之一就是没有广告,再加上简洁的排版,这极大地提升了阅读体验。据范怀宇所说,「轻芒在这个阶段还没有考虑盈利,主要精力在产品。内容领域已有的变现方式有很多:付费、广告。轻芒会找到一个多赢的模式,不影响产品体验。」

内容付费大部分人容易接受,因为付费得到的体验无法代替。工具付费的路不好走,现在几乎所有工具都能找到免费的替代品,除非是在体验上能较同类产品有巨大提升。

广告与阅读体验之间的矛盾就看轻芒怎么权衡了。开屏广告、文末广告都是可以接受的方式。把广告与主体内容分离,别像网剧一样在内容中植入广告就好。希望未来看到的轻芒还能有自己的风格,保持品质。

无论是紧跟微信步伐尝试小程序,还是不断优化推荐算法,作为阅读工具首先要打磨好自己的产品。市场的变化要关注,自身的风格也要保持。这也许是轻芒深藏于东四胡同,远离传统写字楼的原因?


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